(NYSE: LSPD) Transcrição da teleconferência de ganhos do primeiro trimestre de 2024

Oct 14, 2023

(NYSE: LSPD) Transcrição da teleconferência de resultados do primeiro trimestre de 2024, 3 de agosto de 2023Operador: Obrigado por aguardarem. Meu nome é Bailey e serei seu operador de conferência hoje. Neste momento, gostaria de dar as boas-vindas a todos na teleconferência de resultados do primeiro trimestre de 2024 da Lightspeed. Todas as linhas foram colocadas no modo mudo para evitar qualquer ruído de fundo. Após as observações dos palestrantes, haverá uma sessão de perguntas e respostas. [Instruções do Operador]. Gostaria agora de passar a palavra a Gus Papageorgiou. Você pode começar.Gus Papageorgiou: Obrigado, operador. E bom dia a todos. Bem-vindo à teleconferência fiscal do primeiro trimestre de 2024 da Lightspeed. Juntando-se a mim hoje estão JP Chauvet, CEO da Lightspeed, e Asha Bakshani, nosso Diretor Financeiro. Após comentários preparados, abriremos para suas perguntas. Faremos declarações prospectivas em nossa teleconferência de hoje que estão sujeitas a riscos e incertezas que podem fazer com que os resultados reais sejam materialmente diferentes daqueles projetados. Certos fatores e premissas relevantes foram aplicados em relação às conclusões, previsões e projeções contidas nestas declarações. Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar estas declarações, exceto conforme exigido por lei. Você deve revisar cuidadosamente esses fatores, suposições, riscos e incertezas em nosso comunicado de imprensa de lucros divulgado hoje cedo, em nossa apresentação de resultados do primeiro trimestre de 2024 disponível em nosso site, bem como em nossos registros junto aos reguladores de valores mobiliários dos EUA e do Canadá.

Além disso, o nosso comentário de hoje incluirá medidas financeiras ajustadas, que são medidas e rácios não IFRS. Estas devem ser consideradas como um complemento, e não como um substituto, das medidas financeiras IFRS. As reconciliações entre os dois podem ser encontradas em nosso comunicado de imprensa de resultados, que está disponível em nosso site, em sedar.com e no sistema EDGAR da SEC. E, finalmente, observe que, como reportamos em dólares americanos, todos os valores discutidos hoje são em dólares americanos, salvo indicação em contrário. Com isso, passo agora a palavra para o JP.Jean-Paul Chauvet: Obrigado Gus e sejam todos bem-vindos. Obrigado por se juntar a nós esta manhã. No geral, fiquei muito feliz com nossos resultados neste trimestre. A receita veio melhor do que o esperado, com crescimento de receita de 20% contra os aproximadamente 14% concentrados em nossa perspectiva. Nossos volumes de GPV aumentaram 56% ano a ano e nossa perda de EBITDA ajustado de US$ 7 milhões foi inferior à nossa perspectiva de perda de EBITDA ajustado de US$ 10 milhões. Como mencionei em nossa última teleconferência deste ano fiscal de 2024, Lightspeed está focado na execução e no melhor alinhamento à regra das 40 [Ph] medidas financeiras. Os nossos principais objetivos para o ano permanecem os mesmos, nomeadamente; colher os benefícios de um Lightspeed, acelerar o crescimento da receita para serviços financeiros, incluindo pagamentos Lightspeed e capital Lightspeed, continuar construindo produtos que resolvam os problemas de nossos clientes e os ajudem a administrar seus negócios, especialmente com nossa rede de fornecedores, e finalmente cumprir nosso objetivo de nos tornarmos EBITDA ajustado ponto de equilíbrio ou melhor para todo o ano fiscal. Em termos de One Lightspeed, estamos mais perto do que nunca de implantar nossos carros-chefe em todos os principais mercados. No final do trimestre, atingimos [Indiscernível] para a Bélgica, um dos últimos mercados restantes onde o nosso principal produto de hospitalidade não estava disponível e esperamos receber a aprovação e os problemas do Quebec para o seu lançamento completo. One Lightspeed nos permitiu simplificar nossas operações e reduzir custos e complexidade em toda a organização. Se eu pensar mais importante, é nos ajudar a conquistar os clientes certos. Os clientes com maior volume de vendas e necessidades mais complexas. Nossos dias mostram que essas pequenas e médias empresas complexas adotam mais software e mostram menos. Atrair nossa base de clientes com os clientes certos continua sendo uma meta importante para a Lightspeed. Neste trimestre, vimos o ARPU atingir máximos históricos. Nossos principais produtos estão nos permitindo atrair clientes, que podem aproveitar ao máximo nossas plataformas de software e, com alto volume, impulsionar nossas receitas de pagamentos. Deixe-me compartilhar alguns exemplos de novos clientes que ingressaram na Lightspeed no último trimestre. No varejo, tivemos o prazer de dar as boas-vindas ao Spice & Tea Exchange, com mais de 80 locais nos EUA adotando nossa oferta de varejo Lightspeed. Roupas femininas de grife [Indiscernible] com duas localidades em maio também adotaram nossa solução de varejo de comércio eletrônico Lightspeed. E no Reino Unido [Indiscernible], um fornecedor de fragrâncias de luxo para cuidados com a pele com seis locais tornou-se um de nossos mais novos clientes de varejo Lightspeed. No mundo da hospitalidade, damos as boas-vindas ao grupo Kick-on da Austrália, uma organização com seis locais que opera grandes espaços que vão desde serviço de mesa completo até pubs clássicos. Continuamos a expandir a nossa presença nos importantes mercados dos EUA, adicionando marcas March First. A March First administra 4 cervejarias e salas de degustação em Cincinnati e adotou nossa oferta Lightspeed Restaurant junto com o Insights. E tivemos a honra de sermos escolhidos pelo Chef Teo Paul para alimentar seus 4 locais na área metropolitana de Toronto, incluindo os restaurantes Union, recomendados pela Michelin. No Golf, fomos escolhidos pelo campo Cove Cay Golf, em Clearwater, Flórida. Agora estamos usando nossas plataformas de varejo e hospitalidade para administrar o restaurante Golf Academy, a loja profissional e o campo de golfe. Estou entusiasmado por continuar adicionando mais nomes à nossa lista de clientes em todo o mundo. Mas também acho que vale a pena refletir sobre a escala e o impacto que nossas plataformas tiveram no crescimento dos negócios de nossos clientes. No período de 12 meses encerrado em maio de 2023, os clientes de hospitalidade da Lightspeed serviram mais de 1 bilhão de refeições e facilitaram mais de 300 milhões de experiências gastronômicas em todo o mundo. É muito gratificante para mim e para toda a equipe da Lightspeed ser um parceiro de crescimento e construir produtos e tecnologias inovadores que impactam tanto as pequenas e médias empresas quanto seus clientes em todo o mundo. Sobre o tema escala, também quero abordar o compromisso contínuo da Lightspeed em aumentar nosso impacto na sustentabilidade como uma empresa global. Até à data, plantámos mais de 1,4 milhões de árvores para a nossa iniciativa Carbon Free Dining e as nossas capacidades líderes da indústria de gestão de inventário e ingredientes estão a ajudar a reduzir o desperdício e a racionalizar a nossa cadeia de abastecimento comercial. Em julho, publicamos nosso segundo relatório anual de sustentabilidade, que está disponível em nosso site e mostra como nossos clientes estão aproveitando a tecnologia Lightspeed para transformar o mundo e construir comunidades vibrantes e diversas. Voltando ao One Lightspeed, esta estratégia permitiu-nos atrair o tipo certo de cliente, mas também nos levou a esforços de I&D mais bem-sucedidos. Neste trimestre, conseguimos entregar diversos novos produtos e lançamentos que atendem diretamente às necessidades de nossos clientes. Na Hotelaria, ficámos muito entusiasmados com o lançamento do nosso módulo Advanced Insights na Europa. Advanced Insights dá aos nossos clientes acesso em tempo real aos dados e oferece sugestões proativas sobre como administrar seus negócios de forma mais eficiente e de uma forma que os ajude a cumprir suas obrigações sob o GDPR. É um dos nossos módulos mais vendidos na América do Norte, que muitas vezes cobra uma taxa mensal mais elevada do que o próprio POS, e esperamos ver um nível semelhante de sucesso na Europa. Advanced Insights é um grande diferencial para nossa oferta e algo que nos separa da concorrência. Em nosso compromisso contínuo de criar a melhor oferta de pagamentos unificados da categoria, possibilitamos pagamentos no dia seguinte para muitos clientes de varejo que usam pagamentos Lightspeed em todo o mundo, dando aos comerciantes acesso ao seu dinheiro mais rápido do que nunca e duas vezes mais rápido do que nunca. muitos sistemas legados podem fornecer. Estamos ouvindo ótimos comentários de clientes que fizeram a mudança. Clientes como Melissa Joy Manning, uma joalheria feita de forma ética com duas unidades na cidade de Nova York. Acho que o Lightspeed beneficia nossos negócios diariamente e estamos economizando muito tempo no processo de reconciliação. Também estamos economizando muito dinheiro em taxas e isso tornou o negócio muito mais rápido, muito mais fácil e muito mais barato de operar nesse sentido. Também habilitamos o capital de autoatendimento para todos os clientes elegíveis no Canadá e expandimos o Lightspeed Capital para novas regiões, incluindo a Austrália. No varejo, habilitamos preços em vários níveis que permitem que nossos clientes varejistas cobrem preços diferentes por local ou grupo de clientes. Um recurso que acreditamos ser incomparável à concorrência e muito procurado por comerciantes de alto volume. E na NuORDER by Lightspeed, lançamos sortimentos para marcas, permitindo às marcas que operam seus próprios pontos de venda, a capacidade de visualizar o estoque na nuvem, otimizando alocações de estoque e identificando lacunas de merchandising. Esta tecnologia tem sido utilizada com sucesso pelos nossos parceiros retalhistas e estamos entusiasmados por levar os seus benefícios diretamente às próprias marcas. Passando para pagamentos unificados. No último trimestre, anunciámos a introdução dos Pagamentos Unificados, a nossa iniciativa para combinar o poder do POS e dos pagamentos numa única plataforma. Ao tornar obrigatória a adoção de pagamentos Lightspeed por clientes novos e existentes qualificados, estamos confiantes de que cada vez mais clientes Lightspeed experimentarão em breve o impacto positivo que uma plataforma unificada pode trazer para seus negócios. No último trimestre, notificamos os clientes elegíveis de varejo e hotelaria na América do Norte que eles terão que adotar os pagamentos Lightspeed. E para novos clientes elegíveis, tornamos os pagamentos obrigatórios. Continuaremos a lançar esta iniciativa para clientes em todo o mundo durante o segundo trimestre e ao longo do ano. Sei que muitos de vocês estão interessados ​​em nosso progresso. Ainda estamos nos estágios iniciais deste lançamento, mas no geral, estou encorajado com o que estamos vendo. Em primeiro lugar, estou muito feliz por ver que as nossas taxas de fecho permaneceram relativamente consistentes desde que tornámos os pagamentos obrigatórios para todos os novos clientes elegíveis. Isso me diz que os novos clientes veem o valor dos pagamentos Lightspeed e entendem os benefícios de incorporar pagamentos ao PDV. Além disso, os ciclos de vendas também permanecem inalterados, com negócios sendo fechados dentro do prazo normal. Em terceiro lugar, como mencionei anteriormente, os ARPUs estão agora a atingir máximos históricos, graças aos nossos esforços deliberados para atingir clientes com PIB elevado e aos Pagamentos Unificados. E estamos fazendo com que esses clientes transacionem com mais rapidez, graças aos nossos esforços para melhorar o processo de integração. Por fim, a nossa maior preocupação era que veríamos a rotatividade de clientes aumentar substancialmente como resultado desta iniciativa. Até agora, não foi esse o caso, pois permanece dentro dos limites históricos. O que também se tornou muito evidente é o quão competitivos somos em termos de custos. Nesta fase da nossa implementação, estamos bastante confiantes em dizer aos nossos clientes que somos capazes de atingir ou superar as suas taxas de pagamento atuais. E mesmo que não estejamos competindo em termos de custo, o fato de podermos oferecer uma experiência superior a um custo semelhante ou inferior é um benefício adicional para nossos clientes. No geral, estou convencido de que os Pagamentos Unificados serão um sucesso. A grande questão em minha mente realmente gira em torno do tempo. Para nossos clientes maiores, que comandam a maior parte do nosso GCV [Ph], estamos sendo o mais flexíveis possível. Se eles precisarem de mais de dois ou três meses para mudar para pagamentos, é claro que estamos dispostos a trabalhar dentro de seus prazos. No final das contas, nosso objetivo é fazer com que todos os nossos clientes qualificados acessem o Lightspeed Payments, não importa quanto tempo demore. Queria também abordar a nossa rede de fornecedores, que continua a ser uma prioridade estratégica fundamental para esta empresa. Tivemos o prazer de adicionar John Shapiro à nossa equipe de Produto e Tecnologia como nosso novo Vice-Presidente Sênior de Varejo para ajudar a integrar ainda mais a rede de fornecedores em nossa plataforma principal. John recentemente se juntou a nós vindo da Wayfair, onde foi responsável pela organização global de produtos e design do fornecedor, e anteriormente trabalhou na Intuit, onde foi Diretor de Gerenciamento de Produtos para QuickBooks, inclusive atuando como GM para Pagamentos QuickBooks. Espero que John ajude a promover nossas ambições aqui. Continuo encorajado com o feedback que estamos recebendo de nossos clientes e com o potencial para aumentar a monetização de sua rede. Por fim, em termos de rentabilidade, mais uma vez, estamos comprometidos em atingir o ponto de equilíbrio do EBITDA ajustado ou melhor no ano fiscal de 24. Dado que o ano começou melhor do que o esperado, acredito que estamos em uma boa posição para atingir essa meta. E correndo o risco de me repetir, quero deixar claro aos investidores que estamos 100% comprometidos em alcançá-lo. Pretendo colocar esta empresa numa posição que destaque o potencial do nosso modelo de negócio, ao mesmo tempo que investimos nas nossas oportunidades de crescimento. Agora vou ligar para Asha para nos apresentar os resultados trimestrais e fornecer perspectivas.