Reliance testa sistema de pagamento de caixa de som em meio a impulso de serviços financeiros

Jun 22, 2023

A Paytm da Índia apresentou a inovadora caixa de som, um alto-falante de bolso projetado para validar e anunciar instantaneamente pagamentos bem-sucedidos aos comerciantes. Ela implantou milhões desses dispositivos no mercado, oferecendo-os aos comerciantes por pouco mais de US$ 1 mensal. A maior empresa da Índia está prestando atenção.

A Reliance está testando uma caixa de som com funcionários em algumas de suas lojas em seu campus, segundo uma pessoa a par do assunto.

O dispositivo usa Jio Pay como reconciliador, disse a pessoa, solicitando anonimato para falar sobre assuntos não públicos. A empresa, dirigida por Mukesh Ambani, tem tradição de testar internamente novas ofertas com sua equipe antes do lançamento público. Mas quando, se é que planeja revelar o dispositivo, ainda não está claro. Não respondeu a um pedido de comentário.

A caixa de som, cuja lista de materiais custa menos de US$ 20, está rapidamente se tornando um emblema de transações digitais em vários ambientes de varejo indianos. Seu recurso de confirmação sonora é particularmente popular em mercados e esquinas cacofônicas, inspirando confiança tanto em vendedores quanto em compradores em relação às transações de pagamentos.

Além disso, a caixa de som evoluiu para um modelo de assinatura lucrativo ao longo do tempo, à medida que empresas como a Paytm e a PhonePe, apoiada pelo Walmart, impõem taxas de assinatura nominais aos comerciantes. O verdadeiro fascínio da caixa de som vai além dos alertas auditivos – ela fornece informações valiosas sobre o comportamento dos comerciantes, facilitando a oferta de empréstimos com base nesses dados.

Não é de admirar, então, que inúmeras empresas, incluindo os grandes bancos HDFC e ICICI, bem como os gigantes da tecnologia Amazon e Google, tenham lançado ou testado as suas próprias caixas de som nos últimos trimestres.

Labirinto de serviços financeiros da Jio.Créditos da imagem:Morgan Stanley

O interesse da Reliance no negócio surge num momento em que a sua unidade de serviços financeiros, Jio Financial Services, pretende expandir-se para mais empresas. A empresa, que atualmente não oferece serviços, mas revelou planos para oferecer um serviço de gestão de patrimônio em parceria com a BlackRock, planeja expandir para empréstimos comerciais.

“O negócio de empréstimos comerciais fornecerá crédito comercial, empréstimos pessoais, empréstimos para melhorias de lojas e empréstimos comerciais sem garantia. O negócio financeiro de MPME oferecerá necessidades de financiamento de capital de giro para fornecedores e distribuidores. Todas as três verticais adotarão um modelo de negócios digital e liderado pela tecnologia”, escreveram analistas do Morgan Stanley em um relatório esta semana.

Se a Reliance se aventurar no negócio, terá uma vantagem distinta: a empresa poderá aceder ao capital a taxas mais acessíveis do que muitas das suas congéneres indianas.