Governo e Correios unem-se para que as pessoas possam aceder aos serviços públicos em

Jun 13, 2023

Uma nova parceria com os Correios facilitará o acesso aos serviços governamentais online. Um serviço presencial para o programa One Login apoiará pessoas com menos habilidades digitais na verificação de sua identidade.

O Gabinete do Governo e os Correios uniram-se para fornecer um serviço presencial para aqueles que têm dificuldades em aceder ao apoio governamental online.

O atendimento presencial, que em breve estará disponível para uso público, garantirá que as pessoas possam verificar a sua identidade no acesso aos serviços públicos.

O governo está atualmente lançando o GOV.UK One Login, que permite aos usuários ter apenas uma conta, um nome de usuário, uma senha e uma verificação de identidade para usar vários serviços governamentais diferentes online.

Estes serviços incluirão o acesso a declarações fiscais de autoavaliação, a realização de uma verificação DBS ou a solicitação de crédito de pensão.

O sistema presencial gratuito permitirá que aqueles que consideram mais desafiador o uso de uma plataforma digital visitem uma agência local dos Correios, onde poderão verificar sua identidade pessoalmente.

Alex Burghart, Secretário Parlamentar do Gabinete, disse:

Embora seja essencial que os sistemas governamentais acompanhem as mudanças tecnológicas, devemos garantir que todos possam acessá-los.

Descobrir um novo sistema online e concluir verificações de identidade pode ser assustador.

É por isso que estamos lançando uma nova parceria com os Correios para dar a mais pessoas a confiança necessária para usar o GOV.UK One Login e acessar os serviços vitais de que precisam.

A maioria das pessoas estará a 16 quilômetros de uma agência dos Correios do Reino Unido que oferece esta nova verificação de identidade pessoal para GOV.UK One Login.

Os usuários do GOV.UK One Login realizam algumas etapas básicas online para configurar uma conta, para as quais precisam de um endereço de e-mail e um número de celular.

Os usuários de smartphones com identificação com foto podem usar o aplicativo de verificação de identidade GOV.UK One Login, que já foi baixado mais de 3 milhões de vezes, ou navegar pelo navegador para comprovar sua identidade, para serviços que exigem verificação, em cerca de 10 minutos.

Esta parceria visa facilitar o acesso aos serviços governamentais online para aqueles com menos competências digitais.

Natalie Jones, Diretora de Identidade Digital do Government Digital Service, disse:

Pessoas em todo o Reino Unido já visitam regularmente a filial local dos Correios, o que os torna um lugar confiável para buscar aconselhamento e suporte.

Este suporte presencial tornará o processo de mudança para o GOV.UK One Login mais fácil e rápido para muitas pessoas, aumentando simultaneamente a adesão.

Esta parceria é apenas uma das várias inovações que o One Login lançará nos próximos 12 meses para aumentar a facilidade de acesso aos serviços digitais.

A Government Digital Service também está lançando um serviço para fornecer suporte ao usuário por telefone e e-mail. Isso ajudará aqueles que têm dificuldades em provar sua identidade ou usar o GOV.UK One Login.

GOV.UK One Login é simples e seguro de usar e tem facilidade de acesso em sua essência. 100 serviços usarão o One Login até 2025.

Mais de 2,2 milhões de usuários já provaram com sucesso quem são por meio do GOV.UK One Login para acessar os serviços. O programa ajudará a economizar mais de £ 700 milhões nos próximos três anos.

Nick Read, CEO dos Correios, disse:

Estamos muito satisfeitos por ampliar nosso relacionamento de sucesso com o governo na área de serviços de identidade.

Os Correios são o local para verificação de identidade presencial no Reino Unido. Continuaremos sempre comprometidos com o princípio de que ninguém deve ser deixado para trás num mundo cada vez mais digital.

Garantir que apoiamos pessoas e empresas com os seus requisitos de identidade, seja através da nossa aplicação EasyID, online ou na agência, significa que somos o balcão único para serviços de identidade.

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